Resolución de desafíos de desarrollo y gestión en un equipo enterprise de gran escala
Transformamos un proyecto enterprise en crisis — bugs, demoras y sin visibilidad — en un equipo alineado y productivo.
Gestión y Modernización
Agile, Jira, dashboards
El Desafío
Un cliente enterprise enfrentaba una crisis en su proyecto flagship. Los síntomas eran múltiples y se reforzaban entre sí: alta incidencia de bugs en producción, demoras críticas en la resolución de tickets de soporte, ausencia de visibilidad para la dirección sobre el estado real del proyecto, y falta de metodología clara para el seguimiento de tareas.
Los problemas no eran solo técnicos. Afectaban la eficiencia operativa, el ambiente de trabajo y la cultura organizacional del equipo. El proyecto necesitaba una intervención que atacara simultáneamente la dimensión técnica y la de gestión.
App Modernization
Renaiss comenzó con una auditoría completa del proyecto, evaluando en profundidad todos sus aspectos técnicos y de gestión. A partir de ese diagnóstico, iniciamos conversaciones con todas las partes involucradas para alinear expectativas y prioridades.
Con ese mapa claro, implementamos mejoras en varios frentes simultáneamente. En gestión, introdujimos dashboards de seguimiento, herramientas de control de tiempo y tareas, y demostraciones internas regulares para mantener a todos los miembros del equipo alineados. En tecnología, aplicamos buenas prácticas de desarrollo, coaching técnico y asignamos recursos especializados según los roles y necesidades específicas del proyecto — tanto en desarrollo como en gestión.
Este enfoque combinado permitió una colaboración más efectiva y una coordinación significativamente mejor entre equipos.
Resultados
El proyecto experimentó una mejora gradual y sostenida en múltiples dimensiones. El ambiente de trabajo se transformó en uno más colaborativo y productivo, con una cultura organizacional alineada a las mejores prácticas.
La implementación de un sistema de tracking y dashboards de control le dio a la dirección visibilidad completa sobre el estado real del proyecto por primera vez. La reducción de errores fue significativa — los bugs en producción disminuyeron y los tickets de soporte atrasados fueron eliminados gracias a la combinación de mejores prácticas de gestión y la asignación correcta de recursos técnicos. Los desarrolladores reportaron mayor productividad y mejor soporte en su trabajo diario.
Finalmente, se identificaron y removieron recursos que no contribuían significativamente al proyecto, optimizando la utilización del equipo y eliminando deuda tecnológica y hábitos de desarrollo que frenaban el avance.